地板打蜡的抛光程序
一、 用清水稀过的清洁剂将地面清洗干净
二、 待地面干透后，用涂有底蜡的蜡拖（除去多余的蜡水）对地面进行均匀而薄的打蜡
三、 待第一层底蜡干透以后，再均匀地涂擦第三遍底蜡（约为30分钟）
四、 待第二层底蜡干以后，再用涂有面蜡的蜡拖对地面进行均匀而薄的打蜡
五、 待第三层面蜡干透以后的再均匀地涂擦第二遍面蜡（约为20分钟）
六、 最后用抛光机进行抛光处理

洗地毯的程序
一、首先将地毯上的局部污清清除干净
二、将稀释过的清洁剂倒入清水箱内，然后开动机器，对地毯进行均匀的擦洗
三、进行擦洗的时候，要从里到外、从左到右，对清洗不到角落部位要用手刷刷洗
四、清洗完地毯后，用吸水机将地毯上多余的水份吸去
五、用风机将地毯吹干

办公室的清洁程序
一、进门之前先敲门，然后有礼貌的向办公室人员打招呼
二、将台面上，茶几上的烟灰缸、纸屑等杂物清理干净及垃圾桶的垃圾撤换掉
三、用干净的抹布将桌面、椅子、沙发、文件柜等办公家具擦拭干净
四、用拖把将地面拖洗干净

洗手间清洁程序
一、工具：拖把、拖桶、扫把、垃圾铲、玻璃刮、羊毛套、抹布
清洁剂：全能清洁剂，玻璃清洁剂
二、首先将洗手间及墙身的玻璃镜面清洗干净
三、将马桶及尿槽用马桶刷擦洗干净
四、对木格门进行抹拭并擦洗干净
五、用扫把将地面上的杂物清扫干净后，再用拖把进行拖洗

玻璃的清洁程序
一、首先交羊毛套浸入装有稀释玻璃清洁剂的水桶中（比例10：2）
二、除去羊毛套上多余的水份，然后将用羊毛套对玻璃进行均匀的涂擦，由上到下，由左往右
三、用玻璃刮将镜面的水份刮去每刮一下，要用抹布对玻璃刮擦拭，避免玻璃上的有水迹
四、玻璃清洁以后，要用抹布将窗台上留下的水迹擦拭干净

油烟机的清洁保养
一、首先将烟油机缸拆卸
二、用除油剂对中轮导部位进行清洗
三、然后再用清水过洗
四、再用干的抹布将油烟擦拭干净

扶手的保养
扶手一般分为木质扶手及铜质扶手
一、 将家具蜡均匀地喷在木质扶手上，然后用干净的抹布进行擦拭，直到擦出光亮为止
二、 铜质扶手，用铜水涂擦在扶手上然后手干净的抹布按上下、左右顺序用力擦拭直到擦出光亮为止
三、不锈钢扶手，将不锈钢油喷在干净的抹布上，对后对所需清洁的确物体表面进行均匀擦拭，擦出光亮为止

电话的清洁
一、用手按住应键，避免影响电话的接听
二、将酒精喷在抹布上，对话筒，按键等部位进行擦拭

沙发的清洁保养
皮质沙发：（1）先用半干半湿的抹布，把沙发擦拭干净
（2）待其干后，将碧丽珠均匀的喷在沙发上，用干净的抹布擦拭
布质沙发：（1）如有局部污迹，可先用地毯除渍剂兑水用手刷除渍
（2）定期用沙发机对沙发进行清洗2004-5-16

水晶灯的清洁
一、将灯泡去除然后用透明胶布交灯口封闭，避免清洗时有水浸入
二、将稀释过的清洁剂装入喷壶内，然后均匀地喷洗水晶灯，再用清水喷洗一遍
三、待水晶灯无水迹时将胶布拆除装上灯泡
以上知识为绿叶保洁部在工作实践中的操作程序，并定会从工作实践中认真总结，摸索出更加科学、合理的操作规范，竭诚为北京市民服务。